В 2025 году комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 обращений, связанных с приобретением жилых помещений, в результате которых был произведён перерасчёт в пользу потребителей на сумму 22,1 млрд сумов. Позитивно разрешены 76% из них. К основным проблемам, поднимаемым в жалобах, отнесены качество ремонта квартир (42,9%), неполадки в коммуникациях (40,8%) и задержки с передачей объектов (16,3%).
При анализе около 130 договоров между застройщиками и покупателями комитет установил, что многие документы были недостаточно прозрачны: отсутствовали условия для перерасчёта, сроки сдачи, штрафы за просрочку и гарантийные обязательства. Наблюдались случаи, когда сроки возврата средств при расторжении договора колебались от 30 дней до двух лет. Также возникали ситуации, когда сделки оформлялись без подписи застройщика, что позволяло избежать ответственности.
В результате проверок рекламных материалов 120 жилых комплексов были применены штрафы к организациям, рекламировавшим объекты без необходимых разрешений. Министерству строительства предложены меры на основе проведённого анализа. Гражданам рекомендовано тщательно проверять условия договоров и пользоваться системой «Шаффоф курилиш» для получения актуальной информации. Министр строительства Шерзод Хидоятов также советует делать акцент на регистрации объектов в Инспекции строительного надзора для обеспечения законности строительства.